当社は、皆様から取得した個人情報の重要性を認識し、保護することを当社の事業活動の基本であると共に経営上の最重要な課題の一つと考えています。
皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のような基本方針を定め全社員に周知徹底を図り、これを遵守しています。
基本方針
当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。また、個人情報保護に関する社内規定（以下、当社規定）を定め、これを実施し、維持すると共に、継続的な改善に努めます。
当社は、個人情報保護に関する管理体制を確立するとともに、当社規程を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。
当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はお客様からご提供頂いた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。
当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
個人情報の利用目的
当社は、お客様から個人情報をご提供頂く場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。予め明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を頂いた上で利用します。当社が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。
お客様に関する個人情報
• お客様との商談、お打ち合わせ等
• 商品、資料等の発送
• サービス、イベント等のご案内送付
• 顧客サポート、メンテナンスの提供
• お問い合わせ・ご相談への対応
• 各種会員制サービスの提供
• サービス開発、アンケート調査実施、モニター等の実施
• 契約の履行
• 採用応募者に関する個人情報
• 採用応募者（インターンシップを含む）への採用情報等の提供
• 連絡
• 当社での採用業務管理
個人情報の適正な取得
当社では、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。
個人情報の提供
当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
• 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
当社は、上記（1）に関わらず、お客様へのサービス提供、お問い合わせ等への対応に関して、当社の関係会社や代理店より対応させて頂くことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を当該関係会社等へ提供することがあります。この場合、お客様は当社に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。
個人情報に関するお問い合わせ
お客様の個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
cookie（クッキー）と個人情報の使用について
当サイトでは、より快適にご利用して頂くために、サイトの一部でクッキー (Cookie)を使用しております。クッキー及びIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。なお、クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能です。
※cookie（クッキー）とは、サーバーコンピュータからあなたのブラウザへ送り込まれ、あなたのPCのハードディスク上に保管されるデータのことを指します。
クッキーの調整方法について
クッキーの送信と受信に対する設定は、お客様の裁量で「全てのクッキーに同意する」、「全てのクッキーに同意しない」、「クッキー設定をカスタマイズし保存する」などの選択肢から自由に選べます。
全てのクッキーに同意しなかった場合、認証が必要なサービスが受けられなくなるなど、インターネット上の各種サービス利用において制約が生じる可能性があることをご理解ください。
当サイトにおけるクッキーの使用について
当サイトでは以下の目的のために、クッキーを活用しています。
認証サービスにログインする際に、既に保存されているお客様の登録情報を参照し、個々のお客様に最適化されたサービスを提供する目的
• お客様の関心事項や本ウェブサイトの使用状況に基づき、他社サイト上で最も適した広告を表示する目的
• 本ウェブサイトの利用者数やトラフィックを分析する目的
• 本ウェブサイトのサービスの品質を向上させる目的
本ウェブサイトでは、広告配信のために第三者企業と協力し、その一環として、これらの企業にクッキー情報の保管と参照を依頼する場合があります。更に進んで、我々はクッキーやその他の識別情報、そして個人情報を暗号化し、その暗号化情報を第三者企業に提供することがあります。その情報は、第三者企業が所有する情報と照らし合わせ、マッチングの結果を元に広告配信を実施します。なお、第三者企業はこれらの暗号化された情報を広告配信以外の目的で使用することはないとされています。
各第三者企業が収集したアクセスログの使用目的やクッキーの無効化方法に関しては、以下に挙げる各企業のウェブサイトを参照していただきますようお願いします。
Google Analytics
利用規約 : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
プライバシーポリシー : https://policies.google.com/privacy
情報送信停止の方法 : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google広告
プライバシーポリシー : https://policies.google.com/privacy?hl=ja&gl=jp
情報送信停止の方法 : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ja
Yahoo!広告
プライバシーポリシー : https://about.yahoo.co.jp/common/terms/chapter1/#cf2nd
情報送信停止の方法 : https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html
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プライバシーポリシー : https://www.facebook.com/privacy/explanation/
情報送信停止の方法: https://www.facebook.com/help/109378269482053?helpref=hc_global_nav
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情報送信停止の方法 : https://help.instagram.com/1896641480634370/?helpref=hc_fnav
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プライバシーポリシー : https://twitter.com/ja/privacy
情報送信停止の方法 : https://help.twitter.com/ja/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads
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情報送信停止の方法 : https://terms.line.me/line_rules_optimize
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情報送信停止の方法 : https://support.tiktok.com/ja/account-and-privacy/personalized-ads-and-data/personalization-and-data
GDPRに関わる個人情報収集についての弊社の方針
弊社が収集する個人データの種類
弊社のサービスを使用すると、どのお客様についても、ある程度の情報が収集、保管、処理されます。ただし、必要以外の情報を収集することはありません。
取得しているデータの種類は以下です。
• お名前
• ご住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 性別
• 生年月日
• マイナンバー
• パスポート番号
• IPアドレス
• クッキーの識別子
弊社がお客様の個人情報を入手する手段として、以下がございます。
お客様に弊社のサービスをご利用いただく際、弊社は、一部の個人データの収集、保管、共有を行う必要があり、このポリシーに従ってお客様に同意していただくようにお願いしています。弊社は次の3つの方法で情報を収集します。
• お客様が自発的に提供する
お客様が自発的に弊社に提供した情報には、サービスをお受けいただくために必要な個人データが含まれる場合があります。最も重要な点は、こうした情報を提供するかどうかを選択するのは、お客様自身であるということです。
• 弊社が自動的に生成または収集する
弊社は、お客様が弊社のサービスをご利用になる際に、お客様のコンピュータまたはデバイスから自動的に一部の情報を生成または収集します。これには、お客様のIPアドレス、弊社のサービスにアクセスしたデバイスとブラウザの情報、弊社へのリンク元のWebサイトのURL、および弊社を終了してサードパーティのサイトにアクセスしたときにクリックしたリンク先などの情報が含まれます。また、弊社経由で行われた予約の詳細も含まれます。モバイルまたはIPアドレスから、位置情報を把握する場合もあります。これにより、お客様の経験が改善され、お客様に最も関連するコンテンツが表示されるようになります。
• 弊社がサードパーティから受け取る
お客様が選択した弊社との連絡方法に応じて、お客様の情報がサードパーティから弊社に提供されることがあります。たとえば、お客様が販売促進パートナー経由で弊社のWebサイトにアクセスしたときや、ソーシャルネットワークのログイン機能を使用して弊社のアカウントにログインしたときなどがこれに該当します。
弊社のサービスは13歳未満の子ども向けのものではありません。13歳未満の子どもは、弊社のサービス宛てに、または弊社のサービス上もしくは経由でいかなる情報も提供できません。弊社は、13歳未満であることを認識したうえで13歳の子どもから個人データを収集することはありません。また弊社は、収集または受領した個人情報が子どもの親もしくは保護者によって提供されたものではないこと、または親もしくは保護者の明示的同意を伴って提供されたものではないことが発覚した場合には当該情報を削除します。
お客様の個人情報取り扱いに関する留意事項
お客様の個人データを安全に保管することは、弊社の最優先事項です。弊社は、職務を遂行し、サービスを提供するためにお客様の情報が必要な弊社グループの従業員にのみアクセスを制限しています。
残念ながら、完全なセキュリティを保証できるWebサイトやアプリはありませんが、弊社は組織規模で、お客様の個人データをできるかぎり安全に保管する目的で設計されたセキュリティプログラムを構築しています。処理されるデータの種類に応じて、さまざまな技術的、組織的、および管理的なセキュリティ対策およびベストプラクティス手法を導入しています。たとえば、データを格納するために使用するコンピュータシステムへのアクセスは制限され、クラウドベースのサーバーは業界標準のディスク暗号化を使用しています。弊社がインターネット経由で転送する際には、TLSおよびHTTPS暗号化でお客様の個人データを保護します。また、お客様のデータを処理するサードパーティ処理会社に対して、セキュリティ評価を実施しています。
また、弊社は、ユーザーに関連する情報を、弊社のサービスの提供をサポートするさまざまなサービスを提供する選択されたサードパーティ (「サードパーティ処理会社」) と共有します。このようなサードパーティ処理会社は、技術インフラストラクチャ事業者から、カスタマーサービスおよび認証ツールに及びます。弊社は、いずれのサードパーティサービス処理会社も、弊社の代理として契約条項に従って情報を取り扱うように義務付けます。こうした契約条項では、情報の安全性を確保する旨、適用されるデータ保護法に従って情報を処理し、当該サードパーティサービス処理会社自身のためでなく、弊社の指示にのみ従って当該情報を使用し、自身のために使用しない旨（ただし、お客様が使用することに明示的に同意した場合を除きます）を定めるものとします。
サードパーティサービス処理会社の所在地または情報を処理する場所は、お客様が拠点とする国と異なる場合があります。弊社がサードパーティ処理会社を利用するケースに、欧州から欧州経済領域以外の場所への個人情報データの転送が絡む場合、弊社は、転送先での個人情報データの十分な保護を徹底する適切な措置を講じます。こうした措置として大半の場合、欧州委員会が採択した標準契約条項および堅牢なセキュリティチェックが適用されています。
弊社がお客様の個人データの要素を共有する可能性があるサードパーティ処理会社の種類
• サービスや商品の売買に必要な、クレジットカードおよびデビットカード情報などの決済情報を安全に保存または処理するために弊社が提携する決済処理事業者。たとえば、お客様がクレジットカードまたはデビットカード詳細情報を入力するときには、業界大手のサードパーティ決済処理事業者が提供するPCI準拠のデータ格納域にこのようなデータを保存します。
• 電子メール管理および配信ツールのプロバイダ。たとえば、弊社ニュースレターまたは他のマーケティングメッセージの受信を登録した場合、弊社は、サードパーティの電子メール配信ツールを使用して、これらの配信を管理します。
• セキュリティおよび詐欺防止サービスのプロバイダ。たとえば、弊社はこのようなプロバイダを使用して、弊社のサービスを中断させる可能性がある自動ソフトウェアエージェントを特定したり、APIの悪用を防止したりします。
• 弊社のサービスの提供を効果的に監視および最適化できるようにする、データ集約およびアナリティクスソフトウェアサービスのプロバイダ。。
• オンラインクラウドストレージサービスおよび他の基本ITサポートサービスのプロバイダ。
弊社は、パートナーと共同で実施するプロモーションにおいてプロモーションメールを受信する目的で電子メールアドレスをサードパーティと共有するようにお客様からの指示があった場合など、お客様が明示的に許可した場合に、個人データをサードパーティと共有します。
Cookieなどの技術を使用して、広告主、マーケティングネットワーク、およびアフィリエイトなどのサードパーティによって、特定の情報がお客様から収集される場合もあります (以下の「広告を表示する方法」を参照)。たとえば、弊社で実行した検索や表示したページなどのアクティビティに関連するお客様のIPアドレスおよびイベントが収集され、Webで関連する広告をお客様に表示できるように、このようなサードパーティに送信される場合があります。この方法で収集される情報には、氏名、連絡先詳細情報、またはオフラインでお客様を特定できる他の情報が含まれることは決してありません。特定の種類の広告をオプトアウトする方法など、弊社での広告の詳細については、別項目のCookieについてをご覧ください。
法的理由などにより情報を開示
弊社は、弊社利用規約もしくは他の取り決めを実行するのに必要な場合、または弊社自体（もしくは弊社事業の一部）が売却された場合に、お客様の情報を（後者の場合は買収先候補もしくは最終的な買収先に）開示することがあります。弊社は、詐欺などの違法な活動または違法と疑われる活動を防止、発見、または告訴するため、その他の損害を防止するため、あるいは必要な場合に、法的に拘束力がある要請、弊社に対する訴訟に対応するため、もしくは弊社の権利および請求を執行するために必要な場合にも、お客様の情報を開示することができます。
弊社がお客様の情報を保存する場所
お客様のデータは、処理対象の情報に関する適切な契約上の安全保護策を提供する業者によってのみ処理されます。場合によっても、お客様のデータが、お客様の国とは異なるレベルのセキュリティが導入されている国に保管される可能性がありますが、弊社は必ず、その国の基準が適合するように保証します。
弊社は、トラッキングコード (以下を参照) などの他の技術とCookieを組み合わせて使用し、このポリシーの目的に合わせて情報を収集します。
Cookieは、コンピュータまたはデバイスに格納されている小さいデータファイルです。Cookieは優先事項や設定などの情報を記録しします。弊社は、Cookieによって、最も一貫性と関連性がある経験をお客様に提供するために必要な情報を得ることができます。また、弊社は、Cookieを使用して、お客様の弊社のサービスの利用方法を追跡し、サービスが有効であるかどうかを調べるためにテストする実験または新しい改善に関する情報を記録します。
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お客様がプロフィールからこのような権利を満足に行使できない範囲において、お客様は
未解決の懸案事項がある場合、お客様には、弊社にご連絡をいただき、その旨をお知らせいただくか、それでも改善しない場合はデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。